Seinen Erfolg verdankt Intenso - neben seiner aktiven Preis-Leistungs-Strategie - vor allem seinen innovativen Produkten, der Vielzahl kreativer Verpackungsvariationen und der gleichbleibend guten Qualität seiner Produkte im Bereich der optischen Speichermedien.

Um dem Anwender eine umfangreiche Auswahlmöglichkeit verschiedener Verpackungen zu bieten, verfolgte Intenso von Beginn an den gezielten Ausbau seines Sortiments. Dies wurde durch die Schaffung gänzlich unterschiedlicher Verpackungsformen erreicht. So fügte Intenso zu den seinerzeit klassischen Verpackungen im Einzel-Jewel-Case neue Packvarianten hinzu - zum Beispiel Slim-Cases, Paper-Sleeves, Doppel-Jewel-Cases und seinerzeit erstmalig CD-R auch als Spindelware - das gab es damals bislang nur im Industrie-Bereich! So war Intenso ein Pionier, der als einer der ersten Anbieter seine CD-Rohlinge in den sogenannten 25er/50er/100er/150er "CakeBoxes" aktiv vermarktete.

Heute bietet Intenso dem Anwender ein rundes Sortiment qualitativ hochwertiger CD-R (mit 700MB Speicherkapazität/Daten - Spielzeit 80 Minuten/Audio) und oft gefragter Spezialprodukte an. Erstklassige Produkte wie Audio-CD-R ("for music only" für "Stand-Alone"-CD-Recorder), wiederbeschreibbare Medien (CD-RW) und "High Capacity"-Rohlinge mit 800MB/90Min. komplettieren das Intenso-CDR-Sortiment. Alle Medien sind entweder in Jewel-Cases oder auch als Spindelware in sogenannten "CakeBoxes" erhältlich.

Als Spitzenreiter der Spezialprodukte führt die Black Edition CD-R das Feld an. Dieser elegante, tiefschwarze Datenträger wurde nach seiner Markteinführung zum Testsieger der Stiftung Warentest - kein CD-Rohling bietet demnach bessere Datensicherheit.

Diesen - von Anfang an sehr erfolgreichen - Kurs setzt Intenso auch auf dem Gebiet der "Digital Versatile Disc" (DVD) fort. Intenso bedient diesen Bereich sowohl mit Medien der DVD(minus)R als auch der DVD(plus)R Generation. Auch hier ist Intenso ganz vorn in puncto Innovation und Qualität; dies belegen unter anderem die zahlreich errungenen Testsiege von Intenso-DVD's in der Fachpresse. Auch Intenso-DVD's sind in vielen Verpackungsformen (Jewel-Cases und Spindelware) und zusätzlichen Spezialversionen (High-Speed-DVD, DVD 8cm, DoubleLayer) erhältlich.

Das Thema "Innovation" spielt für Intenso von je her eine grosse Rolle. Aus diesem Grund präsentiert Intenso seine Medien auch seit geraumer Zeit in einer neuen, absolut hitverdächtigen Medienverpackung - dem "Kick-Out-Case"! Aufgrund des grossen Erfolges dieses nahezu unzerbrechlichen Cases werden alle gängigen  Intenso-CD-R- und DVD-R-Medien im "Kick-Out"-Archivsystem als Alternative zu den gängigen Jewel-Cases angeboten.